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| El Reino Unido, líder en campañas de marketing online |
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| Numerosos sitios web recurren a las campañas online para ayudarles a alcanzar sus objetivos (incrementar su frecuentación, determinar una categoría de internautas, aumentar las ventas). ¿Qué representan estas inversiones en el seno de sus visitas? ¿Existen diferencias según los países? En el siguiente estudio encontrará la comparación de los resultados entre cuatro países: Alemania, España, Francia y el Reino Unido. |
| Perímetro: |
- Estudio realizado del 1 al 30 de septiembre de 2009
- Perímetro de 579 sitios web
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| Para un sitio que realiza campañas de marketing online, más de una visita de cada 2 corresponde a visitas generadas por este medio… |
Hemos considerado en este estudio los sitios web que declararon haber efectuado campañas de marketing online (afiliaciones y partnerships, emails marketing, flujo RSS, enlaces patrocinados o publicidad) y registraron diariamente el tráfico resultante de estas campañas.
El estudio se basa en cuatro países: Alemania, España, Francia y el Reino unido. Para cada país, consideramos las visitas efectuadas desde este país sobre los sitios auditados por una solución AT Internet y cuyo tráfico es principalmente generado desde ese país.
El gráfico inferior presenta una estimación de la repartición media de las visitas registradas por los sitios web en Alemania, España, Francia y el Reino unido según que resultan de campañas de marketing o de fuentes naturales. Estas proporciones son un indicador medio, y varían naturalmente de un sitio a otro en función de su nivel de notoriedad y de su estrategia de marketing.
En septiembre de 2009, para un sitio web que invierte en campañas de marketing online (declaradas en una solución AT Internet), la cuota media de visitas resultantes de campañas de marketing es más elevada en el Reino Unido:
- El 53 % de las visitas generadas en el Reino Unido resultan, como promedio para estos sitios, de campañas,
- vs 45.3% en España,
- vs 40.3% en Alemania,
- vs el 28.9 % para Francia, entre estos 4 países, la cuota media de visitas que resultan de campañas de marketing de Francia es la menos elevada… ¿Los sitios franceses recurren menos a este medio y/o los internautas franceses son más reacios a estos métodos de marketing?
En estos cuatro países, es el acceso natural el que genera más visitas entrantes (a más de una página) y el mayor número de páginas vistas por visita entrante, como promedio para un sitio que invierte en las campañas de marketing. Y es Alemania que presenta los indicadores de interés más elevados para estas visitas naturales:
- El 65 % de visitas de dos páginas o más y 9.9 páginas vistas por visita entrante en septiembre de 2009 como promedio para los accesos naturales
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| Los enlaces patrocinados, primera fuente de visitas en España y en el Reino Unido para los sitios que invierten en las campañas online |
El gráfico inferior presenta, para un sitio web que registra diariamente tráfico resultante de campañas online, el top 5 de los tipos de acceso en repartición de visitas para Alemania, España, Francia y el Reino Unido en septiembre de 2009.
Como promedio para un sitio Internet que ha declarado campañas de marketing online, los enlaces patrocinados constituyen la primera fuente de visitas en España (36.3 %) delante de los buscadores y en el Reino Unido (28.2 %) delante del acceso directo. Este no es el caso en Alemania donde la 1a fuente está el acceso directo (31.8 %) y en Francia dónde se sitúan los motores de búsqueda (31.7 %). Sin embargo, en estos 2 países, también son los enlaces patrocinados los que encabezan los tipos de acceso relacionados con las inversiones online con 28.9 % de las visitas en Alemania (2a fuente del tráfico todos tipos confundidos) y el 14.7 % en Francia (3a fuente del tráfico todos tipos confundidos).
Para España y el Reino Unido, las afiliaciones y partnerships constituyen la 2a fuente de visitas en el seno de las campañas online:
- el 13.3 % de las visitas en el Reino Unido (4a fuente de tráfico todos tipos de accesos),
- el 4.5 % de las visitas en España (5a fuente de tráfico todos tipos de accesos).
Mientras que en Francia y en Alemania, son los emails de marketing:
- el 5.2 % de las visitas en Francia (5a fuente de tráfico todos tipos de accesos),
- el 4.5 % de las visitas en Alemania (5a fuente de tráfico todos tipos de accesos).
El peso de las campañas de marketing en el seno de las visitas de un sitio varía de un país al otro. Así, el Reino Unido se sitúa en cabeza con más de una visita sobre 2 generada por este medio como promedio para un sitio que realiza inversiones de marketing y registra diariamente tráfico resultante de sus campañas online. Mientras que Francia, en comparación con el Reino Unido (53 %), España (45.3 %) y Alemania (40.3 %), se sitúa última sobre este criterio con "solamente" 28.9 % de visitas generadas por campañas online. Estas diferencias pueden tener diferentes causas. De una parte, el recurso a las campañas online por los sitios que puede ser más o menos importante según los países, y por otra parte el comportamiento de los internautas que también difiere. En efecto, como lo habíamos comprobado en nuestro estudio "Prime time de Internet" de junio de 2009, las diferencias culturales de cada país juegan sobre las horas a las cuales los internautas van mayoritariamente a consultar el web. De la misma manera, pueden influir en los tipos privilegiados de fuentes de un país al otro y en la acogida reservada para las campañas de marketing, que pueden ser percibidos a veces, según los internautas, como muy intrusivas y pues rechazadas.
Estas diferencias con términos de comportamiento según los países, tanto al nivel de las horas como los tipos de accesos privilegiados, demuestran la importancia de adaptar la estrategia de los sitios a los comportamientos específicos de cada país. Y pues, primeramente, de detectar estas especificidades. La solución AT Internet es perfectamente adaptada así a estas problemáticas internacionales vía los análisis profundos de segmentación. No dude en visitar nuestro sitio www.atinternet.com para obtener más información.
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Metodología:
A partir de ahora, como en conjunto de nuestros estudios, nos interesamos por la repartición media, por tipo de fuentes, de las visitas registradas para un perímetro de sitios Web.
En el momento de la constitución del perímetro, un sitio web es usado sólo si los criterios de selección son respetados. Estos criterios son estrictos para eliminar los sitios de audiencia anecdótica, de audiencia caótica, o cuando los datos recolectados sospechan una disfunción en la medida.
Para cada país, estudiamos la consulta de los sitios cuyo tráfico es principalmente generado en el país considerado, y únicamente las visitas realizadas desde ese país.
Seleccionamos, entre los sitios auditados por AT Internet, por el conjunto de los sitios cuya cuota del tráfico, diariamente, resulta de campaña online.
Léxico:
- Acceso directo: introducción directa del URL, bookmarks (favoritos) o mail (por medio de un software de mensajería de tipo Outlook)
- Acceso por e-mails: accesos realizados desde webmails
- Acceso por buscadores: acceso por búsqueda de palabras claves en una herramienta de búsqueda
- Acceso por sitios afluentes: accesos por otros sitios
- Acceso por afiliación y partnerships: acceso desde los sitios asociados o afiliados
- Acceso por email marketing: acceso por e-mails declarados como campañas marketing
- Acceso por flujo RSS: acceso por enlace desde un flujo RSS
- Acceso por enlaces patrocinados: acceso por medio de palabras claves en diferentes redes que permiten mostrar enlaces hacia los sitios "compradores" en función de la temática de búsqueda
- Acceso por publicidad: acceso por compra de soportes publicitarios en la red
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